Twitter heb ik al in juni bekeken, maar nog geen blogpost van gemaakt. Dus nu opnieuw nog even de achtergrond informatie doorgelezen. Twitter in begrijpelijke taal is inderdaad heel erg duidelijk. Twitter is het nieuwe communicatiekanaal. Snel nieuwtjes en berichten delen ofwel microbloggen. Met max. 140 tekens kun je snel korte mededelingen doen aan mensen die je volgen. In eerste instantie had ik een afkeer van dit soort programma's. Ik dacht dat ik nooit mee zou doen aan die persoonlijke informatiestroom. Nu ik er weer mee bezig ben geweest en nog wat informatie heb gelezen, denk ik dat het ook wel voordelen kan hebben. Niet zozeer prive, maar wel zakelijk of bedrijfsmatig. Want Twitter is een medium waarmee interactie gecreeerd kan worden. Een tool om mensen te laten weten wat je bedrijf doet; activiteiten extra in de markt zetten. Een tool om klanten te helpen die problemen of vragen hebben en ze zo melden. Dus zie ik wel mogelijkheden voor de bibliotheek. Op deze manier kun je klantsignalen ontvangen, dus klachten, vragen en wensen of goede ideeen. Je kunt klanten ook meteen een antwoord geven, dus is er interactie.
Ik heb, nooit gedacht van mezelf, toch een eigen account aangemaakt. Ik kon nog geen volgers vinden, maar dat komt nog wel. Want Twitter is ook een tool om met mensen, die je volgen, een gesprek aan te gaan.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Last but not least, dus! Je bent er nog even goed voor gaan zitten, ondanks je eerdere scepsis. Chapeau!
BeantwoordenVerwijderenIk vind je opmerking " een tool om mensen te laten weten wat je bedrijf doet; activiteiten extra in de markt zetten" erg sterk. Op een eenvoudige manier kun je je nieuwtjes en activiteiten rondtwitteren.
Voor problemen en vragen vind ik de 140 tekens wel erg weinig, misschien korte vragen en opmerkingen...
Om twitteraars en volgers te vinden kun je je aanmelden op onze besloten grouptweet